Entreprise
Notre client est un hôtel haut de gamme situé en Belgique, au sein d’un environnement naturel privilégié. L’établissement propose une expérience complète associant hébergement, restauration, bien-être et services personnalisés.
Cette maison à taille humaine cultive une approche soignée de l’accueil, avec une attention particulière portée au confort des clients, à la qualité des prestations et à l’harmonie entre les différents espaces de vie.
Son environnement, son positionnement et la diversité de ses services en font une adresse destinée à une clientèle recherchant à la fois calme, confort et qualité d’accompagnement.
Nous recherchons :
Poste
Un Responsable Hébergement (H/F) en CDD
Dans le cadre d’un remplacement temporaire, notre client recherche un Responsable Hébergement en CDD de six mois, capable de prendre rapidement la mesure d’un périmètre opérationnel large.
Vous serez en charge de l’ensemble des départements Front Office, Housekeeping et Spa, avec pour mission d’assurer la continuité du service, la bonne coordination des équipes et la fluidité de l’expérience client.
Vous superviserez la qualité de l’accueil, le suivi des séjours, la propreté des chambres et des espaces communs, ainsi que le bon fonctionnement opérationnel du spa. Vous accompagnerez les équipes au quotidien, organiserez les priorités, suivrez les plannings et veillerez au respect des standards de service.
Vous travaillerez en lien étroit avec la direction afin d’assurer une continuité managériale pendant la période de remplacement. Votre rôle consistera également à maintenir une communication fluide entre les différents services, à anticiper les besoins clients et à garantir une expérience harmonieuse tout au long du séjour.
Ce poste nécessite une prise de fonction rapide, une présence terrain et une capacité à s’intégrer immédiatement dans un environnement déjà en place.
Profil
Le candidat idéal possède une expérience significative en gestion hôtelière, de préférence dans un établissement de prestige comme un Relais & Châteaux ou Leading Hotels of the World.
Vous maîtrisez les enjeux du Front Office, du Housekeeping et de la relation client. Une expérience ou une bonne compréhension de l’univers spa et bien-être constituera un atout.
Nous recherchons une personne organisée, dotée d’un excellent sens de la communication et d’un savoir-faire éprouvé en gestion d’équipe et en optimisation des services.
La maîtrise du français, de l’anglais et du néerlandais est indispensable pour ce poste.
Une bonne présentation, une communication claire et une réelle aisance relationnelle sont attendues pour ce poste.
Conditions :
- Poste à pourvoir dès que possible.
- CDD de remplacement de six mois.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
- Poste logé.
Poste situé en Belgique.
Ce poste s’adresse à des professionnels engagés, disponibles rapidement et capables de s’inscrire immédiatement dans le fonctionnement d’un établissement haut de gamme.
Toutes les candidatures sont traitées avec une totale confidentialité. Les références seront soigneusement vérifiées.
Merci d’adresser un dossier complet (CV, lettre de motivation, photo et références) à :
Macarons Recrutement Hôtels & Restaurants
Alexandre de Roany (réf AR2643)
27 place de la Madeleine
75008 Paris