Entreprise
Situé à proximité de Honfleur, au cœur d’un environnement naturel préservé, cet hôtel de charme haut de gamme offre à sa clientèle une expérience singulière, associant élégance, sérénité, gastronomie et bien-être.
Dans un cadre raffiné et intimiste, l’établissement cultive un art de recevoir fondé sur l’attention portée aux détails, la qualité des prestations et la personnalisation du service.
Son espace bien-être, véritable invitation à la détente et à la relaxation, constitue une composante essentielle de l’expérience proposée à une clientèle française et internationale exigeante.
Nous recrutons :
Poste
Une Responsable de Spa (H/F) en CDI
Sous la responsabilité de la Direction, vous assurerez la gestion opérationnelle, commerciale et humaine du spa, avec pour objectif de garantir une expérience client irréprochable tout en développant les performances de votre service.
À ce titre, vous aurez notamment pour missions de :
- Encadrer, accompagner et fédérer votre équipe, organiser les plannings et veiller à la qualité constante des prestations.
- Superviser l’accueil et le parcours client, depuis la réservation jusqu’au suivi personnalisé après les soins.
- Garantir l’excellence des soins et des rituels proposés, en veillant au respect des protocoles, des standards de qualité et des règles d’hygiène.
- Participer à l’élaboration et à l’évolution de la carte des soins, en collaboration avec la Direction et les partenaires cosmétiques.
- Développer le chiffre d’affaires du spa en optimisant les réservations, la commercialisation des soins, les ventes de produits et les offres complémentaires.
- Mettre en œuvre des actions commerciales et développer des partenariats locaux afin de renforcer la notoriété et la fréquentation de l’espace bien-être.
- Assurer le suivi des budgets, des achats, des stocks et des indicateurs de performance.
- Veiller à l’entretien et au bon fonctionnement des installations, en coordination avec les autres services de l’établissement.
Véritable ambassadeur de l’univers du bien-être, vous contribuerez activement au rayonnement du spa et à la fidélisation de sa clientèle, dans un esprit de collaboration étroite avec l’ensemble des équipes de l’hôtel.
Profil
Professionnel confirmé de l’univers du spa et du bien-être, vous justifiez d’une expérience réussie dans la gestion ou la supervision d’un spa, idéalement acquise au sein d’un établissement hôtelier haut de gamme.
Vous possédez une excellente connaissance des soins, des protocoles et des produits cosmétiques, ainsi qu’une réelle sensibilité à l’expérience client.
Manager de terrain, vous savez fédérer une équipe, transmettre votre savoir-faire et maintenir un niveau d’exigence élevé dans une atmosphère de travail positive et bienveillante.
Votre sens commercial, votre rigueur de gestion et votre capacité à prendre des initiatives vous permettront de développer l’activité tout en préservant la qualité et la personnalisation des prestations.
Autonome, organisé et doté d’un excellent relationnel, vous conjuguez élégance professionnelle, discrétion, sens du détail et goût du travail en équipe.
Vous souhaitez vous investir durablement dans un établissement à taille humaine, au sein duquel vous pourrez exprimer pleinement vos compétences et contribuer au développement d’un véritable univers de bien-être.
Conditions :
- Poste à pourvoir immédiatement.
- CDI, 39 heures hebdomadaires.
- Rémunération proposée : à partir de 2 500 € brut mensuels, selon profil et expérience.
- Possibilité de logement selon les besoins et les disponibilités.
Avantages : nuit découverte offerte à l’hôtel avec petits-déjeuners, prime de cooptation et perspectives d’évolution professionnelle.
Ce poste s’adresse à un professionnel engagé, dynamique et désireux de s’inscrire dans la durée au sein d’un établissement de charme, porté par une véritable culture de l’accueil, de la qualité et du travail en équipe.
Toutes les candidatures sont traitées avec une totale confidentialité. Les références seront soigneusement vérifiées.
Merci d’adresser un dossier complet (CV, lettre de motivation, photo et références) à :